Este interesante trabajo o negocio independiente, nace como no, en la ciudad de Nueva York, y se origina ante la falta de tiempo de numerosas personas con agendas ocupadas al extremo, las mismas que necesitaban ayuda para realizar determinadas compras. Actualmente goza de un auge singular que se extiende en todas las principales ciudades del mundo.
El perfil de los clientes de un personal shopper son por lo general personas con un nivel de vida medio alto o muy alto,y que tienen cierta vinculación y fascinación por el mundo de la moda, el espectáculo, la buena vida, etc., sin embargo en los últimos años, ha dejado de ser exclusivo este nicho, ya que son diferentes los campos en los que se puede desarrollar un personal shopper.
Este asesor o asesora de compras hasta hace unos años, era habitual solo en boutiques y grandes almacenes, quienes ponían a disposición del cliente, una persona especializada en cada sección para que les guiara sobre las prendas que querían comprar en función de sus características, personales, trabajo, etc. Afortunadamente esta situación ha cambiado, ya que el campo de accion se ha extendido y ha cruzado la frontera de la típica tienda de ropa. Ahora, es el encargado de salir a la calle, en busca de nuevas tendencias, previo conocimiento y estudio de los gustos de su cliente.
Pero un personal Shopper , no lo puede ser cualquiera, tiene que cumplir con requisitos que lo harán especial, y hasta imprescindible para sus clientes, así tenemos que puede ser tanto hombre como mujer, mayor de edad, con un nivel de educación alto, con conocimiento de mas de un idioma, casi siempre, suelen ser recién licenciados, con facilidad de palabra y manejo del entorno de la moda y eventos culturales.
Como toda nueva empresa, es necesario concienciarse que es una forma de trabajo seria y que bien llevado y organizado constituye un negocio muy lucrativo, donde, uno es su propio jefe y todo dependerá de el y sus acertadas decisiones, por lo que la elaboración de un curriculum vitae profesional, con datos verdaderos y verificables enfocado a diferentes tipos de potenciales clientes, sin dejar de hacer hincapié en sus puntos fuertes. Sera el primer paso a seguir.
La imagen personal constituye el segundo paso importante a la conquista de clientes, imagen que debe ser impecable, siempre evitando no ser exagerado, dando prioridad a la limpieza y pero teniendo en cuenta, que nunca, deberá ser mas protagonista que sus clientes, tener un armario variado con un buen numero de trajes para reuniones con los clientes , es otro buen consejo.
Un valor agregado es el conocimiento y experiencia en ventas de arte, diseño, y un título en negocios, puntos que las personas valoraran ante la importancia de sus decisiones.
Cabe señalar que implica un trabajo sacrificado, donde la paciencia y la tolerancia para con los clientes serán fundamentales.
El conocimiento de las políticas de devolución de prendas y objetos de las tiendas , así como asegurar una línea importante de crédito para sus clientes, son parte del trabajo a desarrollar. Donde se descartaran las tiendas que no aceptan devoluciones. También es necesario contar con la confianza de estas mismas tiendas ya que suelen favorecen al personal shopper con descuentos, préstamos y depósitos en la ropa.
Asegúrese de consultar con su estado de directrices adecuadas, licencias y estar conforme a las leyes fiscales, que la actividad de un asesor de imagen o personal shopper están dentro de las actividades como autónomos, o trabajadores por cuenta propia, por lo que han de cumplir con todos requisitos de ley , para poder ofrecer sus servicios como tal . Es necesario, cumplimentar todos los formularios apropiados y póliza de seguros para asegurarse de que esta protegido.
La siguiente cosa que usted debe hacer es decidir sobre un programa de tarifas. Descubra lo que otros compradores están ganando en su área. Se le cobrará una tarifa fija, un porcentaje, o
ambos. Le pedirá un depósito de los clientes, ya que invertirá horas, quizás días en encontrar lo que el cliente necesita.
Un Personal shopper a menudo asesora a los clientes sobre lo que está de moda en este momento, qué ropa deben usar para la temporada , y como se pueden incorporar las nuevas modas de temporada. Por lo general, al hacer compras de la ropa entera para un cliente, incluyen los zapatos y accesorios, a menos que el cliente solicite lo contrario.
Un Personal shopper por lo general presta también sus servicios a personas mayores que no pueden desplazarse y necesitan de alguien más para hacer sus compras, las corporaciones que buscan ideas de regalos para clientes y empleados, y clientes de alto nivel. Conocer su base de clientes es como configurar sus tarifas.
Utilice los servicios en su comunidad, etc. Así como Internet. Colocar anuncios en el periódico, los directorios locales y tiendas. Esto asegura que la gente en su comunidad sepa quién es usted y que sus servicios existen. Con el marketing en Internet, se puede llegar a una base de clientes más amplia. Crear un blog es una excelente manera de comercializar sus servicios al mismo tiempo que muestra su talento. Utilice su experiencia para manejar su blog, y no se olvide de mercado.
Crear un sitio web de aspecto profesional para que los clientes potenciales tengan un lugar para ver su trabajo y tengan otro lugar para contactar con usted. Un sitio web en estos días es esencial para los propietarios de negocios.